Blog – Factech https://www.factech.com.br Provedor de Internet Mon, 22 Aug 2022 23:01:17 +0000 pt-BR hourly 1 https://www.factech.com.br/wp-content/uploads/2022/08/cropped-logo-e1659361879718-32x32.png Blog – Factech https://www.factech.com.br 32 32 O sinal do Wi-Fi está fraco? Saiba como melhorar o alcance https://www.factech.com.br/2022/09/05/o-sinal-do-wi-fi-esta-fraco-saiba-como-melhorar-o-alcance/ https://www.factech.com.br/2022/09/05/o-sinal-do-wi-fi-esta-fraco-saiba-como-melhorar-o-alcance/#respond Mon, 05 Sep 2022 07:01:01 +0000 https://www.factech.com.br/?p=222 Oferecer mobilidade e conveniência para acessar a internet de qualquer lugar da casa ou da empresa. Essa é a função de uma boa rede wireless. Afinal, a qualidade do sinal do Wi-Fi interfere no desempenho de praticamente todas as atividades online do nosso dia a dia.

Seja no uso doméstico, para jogar, fazer streaming de filmes e músicas, usar as redes sociais e compartilhar informações com outros dispositivos e eletroeletrônicos (veja mais sobre o conceito de ‘casa inteligente’); ou então no uso corporativo, para realizar diferentes tarefas e, especialmente, quando é preciso oferecer uma navegação eficiente para os clientes, o sinal do Wi-Fi, hoje, é indispensável e quase um item de ‘primeira necessidade’.

Portanto, uma das principais preocupações de quem está sempre conectado no mundo digital é contar, sempre, com um bom sinal do Wi-Fi – considerando mais especificamente o alcance do sinal. Está com este tipo de problema? Veja então como melhorar a qualidade da conexão.

Dicas para otimizar o sinal do Wi-Fi

As redes wireless são estabelecidas através de ondas de rádio, assim como celulares, rádios e televisões. A informação é recebida pelo roteador por cabo, através de sinal elétrico, que os decodifica e retransmite através de uma antena por sinal wireless (eletromagnético), estabelecendo a conexão de um ou mais dispositivos com a web. Porém, há alguns fatores que influenciam e podem otimizar o sinal do Wi-Fi. Saiba quais são eles.

Ter um roteador adequado

roteador é o principal equipamento para o compartilhamento do sinal do Wi-Fi. Assim, é preciso contar com um aparelho que seja adequado às suas demandas.

No entanto, de forma geral, para ter mais qualidade e alcance no sinal do Wi-Fi, vale considerar os seguintes pontos:

Posição e local de instalação

É importante que seu roteador esteja em um local com menor interferência possível. Obstáculos como paredes, seja de concreto, vidro ou metal, podem bloquear a propagação do sinal. Móveis, espelhos e eletrodomésticos (como telefones e micro-ondas) posicionados perto do roteador também podem causar interferência. O ideal é que ele seja instalado em local alto e central da sua casa ou empresa. Desta forma, irá receber menos interferência destes fatores externos.

Antena

Verifique a potência e a posição da antena do seu roteador. Em relação à potência, ela é indispensável para emitir um sinal forte, de maneira que os dispositivos conectados possam recebê-lo com constância e intensidade. Já sobre as antenas, elas devem sempre estar na posição vertical para uma melhor transmissão do sinal. Nunca deixe as antenas curvadas ou direcionadas para baixo.

Atualização

Atualizações de softwares pelos fabricantes de roteadores são comuns, e isso certamente pode melhorar o desempenho e segurança da sua conexão Wi-Fi. Verifique com frequência as disponibilidade de novas versões e atualize seu aparelho.

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Por que a internet fibra óptica é a melhor? https://www.factech.com.br/2022/08/29/por-que-a-internet-fibra-optica-e-a-melhor/ https://www.factech.com.br/2022/08/29/por-que-a-internet-fibra-optica-e-a-melhor/#respond Mon, 29 Aug 2022 07:30:22 +0000 https://www.factech.com.br/?p=170 Há um senso comum entre quem navega na internet, independentemente de qual seja o uso, para entretenimento, lazer, jogos, informação, estudos ou trabalho… Todo mundo procura qualidade e velocidade! E para isso, a internet via fibra óptica é a melhor opção! Vamos descobrir por quê?

Conheça nossos planos SEM CONTROLE de dados para você ou para empresa! Internet com velocidade de 250Mb para navegar sem medo que a internet acabe.

O que é a fibra óptica?

Fibra óptica é uma tecnologia que possibilita a transmissão de dados, voz e vídeo através da velocidade da luz. Em resumo, ela funciona como um túnel espelhado que reflete a luz.

Os cabos ópticos são diferentes dos cabos elétricos (os antigos cabos de transmissão de internet). Enquanto que os cabos elétricos transmitem dados através de condutores de cobre com corrente elétrica, a fibra propaga os dados com feixes de luz por meio dielétrico.

Dentro da fibra há um núcleo constituído por vidro de sílica (óxido de silício), responsável pela propagação da luz. A sílica (óxido de silício), um material antichamas encontrado em abundância na natureza. Isso ajuda a evitar incêndios ou outros desastres relacionados à eletricidade. Ou seja, o uso de internet via fibra óptica garante segurança e é um tanto menos nocivo para a natureza do que as instalações com cabos de cobre.

Além disso, a quantidade de energia elétrica necessária para enviar um feixe de luz através de quilômetros de cabos é dezenas de vezes menor do que enviar um sinal elétrico. Desta forma, a fibra óptica é ambientalmente mais correta já que tem um consumo energético mais baixo resultando em menos emissões de carbono!

Voltando à composição do cabo de fibra óptica, o núcleo recebe internamente a proteção de uma casca – tão fina quanto um fio de cabelo – que reveste o núcleo minimizando a interferência do sinal. Já em seu exterior, há duas capas protetoras: uma de Kevlar que permite a flexibilidade do cabo e outra de material PVC antichamas que garante a proteção contra intempéries.

O uso da fibra óptica não é restrito às telecomunicações para a transmissão de dados, mas também potencializa os avanços tecnológicos em setores como saúde, indústria e educação, permitindo a obtenção de imagens em grandes distâncias e sensoriar temperaturas, frequências e polarização da luz, por exemplo.

5 vantagens da internet via fibra óptica

1. Maior capacidade de transmissão

Com a fibra óptica, a velocidade de transmissão na fibra óptica é mais rápida do que nas conexões por fios de cobre, propiciando uma navegação mais rápida, estável e eficiente.

Aqui na FACTECH você navega com velocidade simétrica de 250Mb (250MEGA), até onde o seu aparelho aguentar!

Mesmo em casos em que são requeridas alta velocidade de navegação, como fazer upload de um vídeo no YouTube ou carregar jogar online, a fibra óptica dá conta de fornecer a melhor experiência em conexão.

2. Menor degradação de sinal

Com a internet banda larga tradicional em cabos de cobre, a intensidade do sinal diminui à medida que o cliente se afasta do provedor. Já com a fibra, isso não acontece. O usuário pode usufruir de uma ótima intensidade de sinal mesmo em maiores distâncias.

O uso de roteadores de última geração também contribui para o melhor desempenho da conexão. Por isso, aqui na FACTECH utilizamos roteadores Gigabit Dual-Band que fornecem alta velocidade tanto via cabo quanto em Wi-Fi.

3. Imunidade a interferências eletromagnéticas

Os cabos de cobre convencionalmente utilizados em transmissão de dados são sensíveis às interferências de dispositivos elétricos ou causas naturais (como chuvas, raios e ventos), causando danos que interrompem ou dificultam o funcionamento da conexão.

Já o sinal da fibra não se degrada ou desaparece com interferências eletromagnéticas porque seus dados são transmitidos por luz e não dependem da eficiência elétrica das correntes do cobre. Dessa forma, mesmo em tempestades e situações adversas, o sinal se mantém estável para os usuários, sem qualquer tipo de interferência.

Por isso, com a nossa internet 100% fibra óptica, você pode navegar tranquilamente, jogar sem lag e assistir a uma série sem travamentos inclusive nos dias mais chuvosos.

4. Menor latência

A latência é o atraso que um pacote de dados leva para percorrer a rede de um ponto a outro. Notamos isso quando queremos assistir a um filme ou ouvir música em alguma plataforma de streaming.

A internet via fibra óptica elimina esse problema, já que a transmissão é feita sem interferências, garantindo maior estabilidade e qualidade.

5. Segurança dos dados na rede

A internet fibra óptica também é mais segura que o modelo tradicional de conexão. É muito difícil que hackers invadam a rede e capturem dados, pois a única maneira de penetrar essa conexão é cortando o próprio cabo, o que faz com que o sinal desapareça.

É 100% fibra óptica de verdade?

Para a internet via fibra óptica chegar à sua casa de ponta a ponta é necessário que o provedor utilize a tecnologia FTTH (“fiber to the home” ou “fibra até a casa”).

As redes que usam arquitetura FTTH são complexas e garantem maior velocidade de conexão, alta largura de banda para suprir as demandas do futuro e economia para o usuário ter vários serviços diferentes, afinal através dela é possível receber serviços de telefone, vídeo, áudio, televisão e praticamente qualquer outro tipo de fluxo de dados digitais usando uma simples conexão de fibra óptica.

Aqui na FACTECH esse é um dos nossos diferenciais, já que a fibra sai diretamente dos nossos servidores para dentro de sua casa ou empresa!

Porém, por conta do alto custo de instalação, algumas empresas não investem na conexão 100% fibra óptica, mas oferecem o serviço com o título de fibra óptica e entregam a conexão através de cabos metálicos.

Como isso funciona: durante a instalação realizada com a tecnologia FTTC (“fiber to the cabinet” ou “fibra até o armário”), a fibra vai até o poste (“armários”) mais próximo do cliente, porém dentro de casa a conexão é feita através de cabo coaxial (metálico).

Ou seja, neste tipo de conexão você não está navegando com internet 100% fibra óptica, mas sim com uma rede mista (primeiro via fibra e depois via cabo coaxial). Neste caso, você não estará usufruindo das vantagens que citamos anteriormente.

Por isso é importante conhecer um pouco sobre essa tecnologia e verificar se o serviço que você está contratando é realmente 100% fibra óptica.

Agora que você já sabe os benefícios de navegar com uma internet 100% fibra, está esperando o que para ter FACTECH na sua casa ou empresa?

Aproveite e conheça nossos planos de internet 100% fibra óptica! A partir de R$129,90/mês, você navega com estabilidade e ultravelocidade para trabalhar ou se divertir sem limite de dados!

Aqui você pode jogar online com ultravelocidade, trabalhar em home office com estabilidade, assistir filmes e séries sem travamentos e estudar de forma mais rápida e segura!

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Desligar o Wi-Fi a noite pode melhorar sua conexão? https://www.factech.com.br/2022/08/22/desligar-o-wi-fi-a-noite-pode-melhorar-sua-conexao/ https://www.factech.com.br/2022/08/22/desligar-o-wi-fi-a-noite-pode-melhorar-sua-conexao/#respond Mon, 22 Aug 2022 07:33:54 +0000 https://www.factech.com.br/?p=189 Oi, gente! Com o passar dos anos, os roteadores de internet, se tornaram cada vez mais presentes nas casas brasileiras, né? As redes Wi-Fi estão presentes até mesmo em vários espaços públicos. Isso tudo é um reflexo dessa realidade que está mais conectada. Só que, ao mesmo tempo, problemas com Wi-Fi como ausência de sinal, travamentos e lentidão acabam atrapalhando bastante algumas tarefas no dia a dia das pessoas.

E agora? Desligar o Wi-Fi a noite pode melhorar a conexão de internet?

Gente, não é necessário desligar seu roteador todas as noites. Mas, é recomendado que você reinicie ele às vezes. É que normalmente as pessoas costumam deixar o roteador ligado 24h por vários dias. Por mais que isso seja mais prático, afinal, você sempre vai ter o Wi-Fi funcionando em casa, isso não é o ideal para equipamentos eletrônicos.

Quem já teve problemas com a conexão de internet sabe que o procedimento padrão recomendado para solucionar problemas é: desligar o roteador da tomada e então ligar ele novamente. E é incrível como às vezes isso já é o suficiente para melhorar a conexão de internet, né? Sabe por quê?

Com o roteador sempre ligado sua internet fica mais sensível a picos e oscilações de energia. Isso pode acabar influenciando em travamentos no Wi-Fi. Por isso, o procedimento padrão realizado pelas operadoras é reiniciar o roteador desligando ele por pelo menos 3min.

Então, manter o aparelho sempre ligado não é o ideal para seu melhor funcionamento. O recomendado é que você reinicie ele pelo menos 1 vez por semana em caso de lentidão e travamentos na internet.

Isso significa que você não precisa desligar o Wi-Fi todas as noites, mas reiniciar ele pelo menos semanalmente pode melhorar sua conexão de internet. 💙

Ah! E se você notar que seu aparelho está aquecendo muito, isso pode estar relacionado por conta da fonte de energia e capacitores do seu roteador estarem ligados 24h por dia. Mas, em todos os casos de aquecimento, vale entrar em contato com sua operadora para uma avaliação técnica especialista, tá?

Prontinho! Gostou dessa matéria? Compartilhe essa dica com seus amigos.

Fonte: canaltech

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O que você deve saber antes de compartilhar sua rede Wi-Fi https://www.factech.com.br/2022/08/15/o-que-voce-deve-saber-antes-de-compartilhar-sua-rede-wi-fi/ https://www.factech.com.br/2022/08/15/o-que-voce-deve-saber-antes-de-compartilhar-sua-rede-wi-fi/#respond Mon, 15 Aug 2022 08:10:02 +0000 https://www.factech.com.br/?p=152 Um ato de pura generosidade pode trazer uma série de perigos à sua conexão e muitas dores de cabeça. Quando contratamos um serviço de internet, queremos navegar com alta velocidade, segurança e estabilidade. Porém, quando você compartilha a sua internet, a conexão fica comprometida e você coloca em risco a segurança das suas informações e dados e inclusive pode ser responsabilizado por crimes cibernéticos que não cometeu… Continue lendo este artigo e veja o que você deve saber antes de compartilhar sua senha de Wi-Fi.

Os riscos de compartilhar internet com os vizinhos

Você vai lá, pesquisa qual o melhor plano da FACTECH para as suas necessidades – inclusive levando em consideração a quantidade de pessoas e de dispositivos na sua residência – contrata o plano e no dia da instalação, o técnico mal saiu da sua casa e já batem na porta: “Oi vizinho! Ouvi falar que a internet deles é ultra veloz, né? Já que você contratou 250Mb, o que acha de dividir o sinal Wi-Fi comigo? Eu até ajudo a pagar a mensalidade”. Isso já aconteceu com você?

Não queremos acusar nenhum vizinho de traição, longe disso! Mas quando você menos percebe, o seu plano já está sendo utilizado pelas visitas do vizinho, pelo vizinho do vizinho, por toda a rua… E a partir daí você perdeu o controle da sua conexão e não saberá mais quem está utilizando a sua internet.

Ok, você fez um gesto solidário, afinal pode pensar “se eu contratei, eu distribuo para quem eu quiser!”. Mas não é simples assim… Se esta for a sua opinião, vamos lhe mostrar cinco motivos para você repensá-la. Se você nunca compartilhou a sua Internet, aproveite a leitura e descubra mais formas de proteger a sua privacidade!

Motivo 1: Sobrecarrega o roteador

Ultrapassar o limite de dispositivos conectados simultaneamente em sua rede pode causar lentidão e quedas de sinal. Geralmente, os modelos de roteadores mais atuais, de última geração como são os utilizados pela FACTECH, suportam cerca de seis aparelhos navegando ao mesmo tempo. Num cenário de uma residência em que vive uma família de quatro pessoas, este roteador entregaria a velocidade mantendo o desempenho, pois é improvável que haja uso de mais de seis dispositivos ao mesmo tempo…

Porém, se o roteador for sobrecarregado de dispositivos conectados, ele poderá sobreaquecer e parar de funcionar. Se na sua residência ou empresa há necessidade de muitos aparelhos estarem conectados simultaneamente entre em contato para que possamos avaliar quantos roteadores faz necessário para garantir máxima qualidade de Wi-Fi, além de permitir mais acessos ao mesmo tempo.

Motivo 2: Velocidade reduzida

Quanto mais dispositivos estiverem conectados, menos velocidade você vai ter em cada dispositivo. Já vimos que ultrapassar o limite de dispositivos conectados simultaneamente em seu roteador pode causa lentidão, e isso é muito ruim para quem usa a internet para jogar online ou assistir filmes pela internet.

Motivo 3: Vulnerabilidade dos dados

O uso de senha e criptografia é a primeira exigência para ter uma rede segura. Por isso, quando você compartilha sua senha de internet com terceiros, você fica mais vulnerável a invasões, comprometendo a segurança de suas informações e dados pessoais.

Como o Wi-Fi funciona por meio de computadores ligados entre si, quando você distribui o seu acesso com outros, todos passam a compartilhar informações. Mesmo que você compartilhe com pessoas de confiança, alguém de fora pode acessar a rede e roubar informações privilegiadas. Ainda que isso possa acontecer também quando a gente não compartilha, o ponto é que o compartilhamento aumenta o risco!

Outro possível risco é que uma pessoa mal-intencionada contamine sua rede com vírus, infectando todos que utilizam a mesma rede Wi-Fi.

Motivo 4: Uso ilegal da rede

O Marco Civil da Internet, em vigor desde 2014, determinou direitos e deveres dos usuários de internet, criando regras de conduta aos usuários e provedores. A principal delas é o rastreamento de crimes eletrônicos, que englobam pedofilia, fraudes bancárias e vazamento de dados por hackers, por exemplo.

Imagine, então, que você compartilhou gentilmente a senha da sua internet e alguém cometa crimes dessa natureza através do seu IP (o número de identidade do seu computador). Se constatado o uso da rede para fins ilegais, o responsável pelo contrato (você) poderá responder pelo ato.

Motivo 5: Quebra contratual

Além disso, é importante salientar que, ao contratar um plano FACTECH, você concordou em não ceder sua conexão à terceiros sob pena de rescisão e ressarcimento. Conforme descrito no contrato de prestação de serviço no item 4.2.12:

É VEDADO ao ASSINANTE ceder, transferir ou disponibilizar a prestação de Serviço de Comunicação Multimídia (SCM), contratado com a PRESTADORA a terceiro, que seja por cabo, rádio ou qualquer outro meio de transmissão, sob pena de rescisão do presente contrato, bem como, a obrigação do assinante de ressarcir à PRESTADORA os serviços não tarifados, as perdas e dados e os lucros cessantes.

Mantenha seu Wi-Fi livre de intrusos

Você já chegou em casa querendo assistir a um filme ou a sua série favorita, mas a internet fica lenta e o vídeo não carrega? Ou demorou 30 minutos para baixar um vídeo de 2 minutos no WhatsApp? Isso são sintomas de que o seu Wi-Fi pode estar sendo roubado.

E agora?

Embora existam inúmeros aplicativos que prometem inspecionar a sua rede, a forma mais correta e segura de descobrir quem está roubando o seu Wi-Fi é entrando em contato com o suporte técnico do seu provedor.

Se você é cliente FACTECH, abra um chamado pelo WhatsApp (71)98622-4972 ou ligue para 7198622-4972. Podemos verificar os dispositivos que têm acesso à sua internet e aproveitar para mudar a senha e rever a configuração do roteador, garantindo ainda mais a sua segurança na web!

Pense bem antes de emprestar sua senha

Esses são alguns motivos que separamos para você entender os perigos de se compartilhar a senha da internet. Parece simples, mas podem passar despercebidos. Vale a pena correr o risco de ter suas informações pessoais vazadas ou ter que responder à política por alguém crime cibernético? Pense nisso.

Quando o seu vizinho pedir a senha da sua internet, indique os planos de internet 100% fibra óptica da FACTECH!

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Sinal de Wi-Fi fraco? Veja os principais motivos e como resolver https://www.factech.com.br/2022/08/12/sinal-de-wi-fi-fraco-veja-os-principais-motivos-e-como-resolver/ https://www.factech.com.br/2022/08/12/sinal-de-wi-fi-fraco-veja-os-principais-motivos-e-como-resolver/#respond Fri, 12 Aug 2022 07:52:01 +0000 https://www.factech.com.br/?p=157 Sinal de Wi-Fi fraco? Veja os principais motivos e como resolver

Se a sua conexão Wi-Fi parece lenta e o sinal está fraco é possível que esteja acontecendo uma interferência. Atualmente, devido a grande quantidade de roteadores wireless cada vez mais presentes em diversos ambientes, a interferência de sinal é um problema mais frequente. Não são somente outros roteadores que prejudicam a sua conexão, mas também alguns objetos e obstáculos podem prejudicar o sinal de Wi-Fi na sua casa. Isso acontece porque o sinal que sai do roteador se espalha em formas de ondas, mas alguns itens que aparecem pela frente podem causar interferências.

Como funciona o sinal Wi-Fi

As redes Wi-Fi operam no padrão de radiofrequência (2.4 e 5 GHz), que são divididos em canais de acordo com faixas de frequência.

A faixa de frequência de 2.4Ghz utiliza apenas 13 canais e sofre constantemente interferências de outros dispositivos sem fio. Já a frequência 5Ghz, que possui 24 canais, é capaz de proporcionar maior largura de banda porque não há outros dispositivos emissores de ondas de rádio nesta frequência.

Fique tranquilo! Aqui na factech, no momento da sua instalação, o técnico analisa o espectro de sinal em sua residência e configura os canais para você navegar com a melhor conexão! Conheça nossos planos de ultravelocidade simétrica de até 250Mb!

TOP 5 influenciadores de sinal Wi-Fi

Você já deve ter ouvido num termo bastante famosos na internet: “influenciadores digitais”. São perfis (de pessoas e até de animais) que formam opiniões e influenciam milhares de seguidores por meio dos conteúdos publicados em suas redes sociais. Geralmente os vemos indicando produtos e marcas, promovendo o crescimento delas de forma benéfica.

Mas você sabia que existem também os “influenciadores de Wi-Fi”? Porém, eram são maléficos e servem apenas para tentar prejudicar a sua conexão sem fio. Listamos os cinco principais para você ficar de olho, analisar se estão interferindo a sua rede e como reduzir o impacto deles. Veja só:

1) Dispositivos sem fio

Fornos micro-ondas e telefones sem fio podem atrapalhar o sinal de Wi-Fi na sua casa porque operam na frequência de 2.4 GHz. DICA da FACTECH: utilize a frequência 5 GHz do seu roteador!

2) Espelhos

Certifique-se de que não há nenhum espelho de frente para o roteador. Superfícies metálicas são altamente refletoras e, nesse caso, o sinal pode ser vítima de um efeito do tipo “bate-volta”, não sendo propagado corretamente. O grande culpado não é nem o espelho em si, mas sim o revestimento de metal que está na parte traseira da maioria dos espelhos.

3) Aquários

Em teoria, quanto maior for a concentração de líquido, maior é a interferência. Os aquários não devem ficar próximos ou em linha reta com os roteadores, caso contrário é bem provável que você tenha problemas.

4) Paredes

Paredes de concreto, gesso, azulejos e vidro blindado são obstáculos naturais para a propagação do sinal Wi-Fi. Para evitar problemas, evite deixar o roteador em ambientes muito fechados.

5) Telas LCD

Alguns modelos de telas LCD podem emitir uma corrente elétrica capaz de causar distorções na onda de sinal na frequência 2.4 GHz. DICA da FACTECH: utilize a frequência 5 GHz do seu roteador.

Outros motivos que podem interferir na sua conexão Wi-Fi

Já pensou se alguém estiver roubando o seu sinal de internet? Isso é possível se o acesso ao seu roteador estiver liberado ou se a senha tiver sido compartilhada. A distância, assim como barreiras, também influencia no alcance de sinal. Quanto mais distante do roteador, maior é a atenuação, isto é, a perda de sinal.

Outro fator que pode estar interferindo na qualidade da sua conexão é o Wi-Fi dos vizinhos, já que redes Wi-Fi que se sobrepõem podem afetar uma à outra. Acredite se quiser, até o corpo humano pode barrar o sinal Wi-Fi de um roteador!

Chegou a hora de ter cobertura 100% garantida em toda a sua casa!

Você precisa garantir uma boa cobertura de sinal em toda a sua casa? Aqui na FACTECH temos o plano perfeito: Wi-Fi Premium! Instalamos vários roteadores com a incrível tecnologia MESH (também conhecida por malha, já que sua rede é conectada através de módulos/nós). Com eles, a conectividade será ininterrupta, sendo capaz de ampliar o sinal em até 3 andares!

Além disso, você navega com ultravelocidade de 250Mb com taxa de download/upload iguais! Quer saber mais sobre esse plano? Clique aqui.

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A importância de reiniciar o roteador https://www.factech.com.br/2022/08/08/a-importancia-de-reiniciar-o-roteador/ https://www.factech.com.br/2022/08/08/a-importancia-de-reiniciar-o-roteador/#respond Mon, 08 Aug 2022 09:00:45 +0000 https://www.factech.com.br/?p=150 Instabilidades, falhas e lentidão podem ser resolvidas após reiniciar o seu roteador. Não é à toa que nosso suporte recomenda este procedimento!

Aqui na FACTECH fornecemos roteadores Gigabit Dual-Band em comodato! Ou seja, você não paga por ele e caso apresente problema durante o seu contrato, nós substituímos por outro novinho. Consulte nossos planos SEM CONTROLE para navegar até onde os seus aparelhos aguentarem!

A anatomia de um roteador

Um roteador/ONU é bastante semelhante a um computador em componentes e função. Ele possui processador, placa mãe, memória RAM, unidade de armazenamento e sistema operacional, gerenciando todos os dispositivos conectados a ele.

E assim como um computador, pode apresentar problemas a qualquer momento. Vazamento de memória, superaquecimento ou algum código mal escrito podem gerar oscilações e travamentos na conexão, principalmente quando funcionam 24 horas sem descanso.

Reiniciar pode ser a solução!

Você já ligou pra gente e ouviu nossa equipe técnica pedir para desligar o roteador da tomada, aguardar e ligar novamente e, como num passe de mágica, sua conexão voltou a ficar rápida e estável? Parece um procedimento inútil, mas não é! Nunca foi tão fácil voltar a navegar com a ultravelocidade que você contratou.

Ao notar instabilidades e falhas em sua rede, vale reiniciar o roteador para melhorar a conexão. É um procedimento simples e rápido: basta retirar o cabo da tomada, aguardar cerca de 1 minuto e religá-lo. Este tempo é o necessário para resolver a maioria dos problemas de sua conexão.

Atenção: reiniciar é diferente de resetar! Ao apertar o botão “reset” do seu roteador, ele perderá as configurações e afetará a segurança da sua rede!

Entenda: ao resetar o seu roteador/ONU, causará um problema ainda maior do que a falta de conexão! Isso irá desconfigurar o seu equipamento fazendo com que você perca os padrões estabelecidos para a sua rede, deixando a sua conexão sem segurança e tornando a reprogramação mais demorada…

Há quem recomende que é bom desligar o roteador ao sair de casa ou quando for dormir, mas o importante é sempre dar um descanso a ele, pelo menos, uma vez ao mês!

Caso sua Internet ainda apresente problemas, não deixe de contatar o suporte técnico. Se for cliente FACTECH, os contatos são pelo telefone 98622-4972 (atendimento segunda a sexta das 08:00 as 18:00 e aos sábados das 09:00 ás 16:00  ) ou pelo WhatsApp (71) 98622-4972.

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Por que a internet cai quando chove? https://www.factech.com.br/2022/08/02/por-que-a-internet-cai-quando-chove/ https://www.factech.com.br/2022/08/02/por-que-a-internet-cai-quando-chove/#respond Tue, 02 Aug 2022 19:11:06 +0000 https://www.factech.com.br/?p=135 É verdade que a Internet fica lenta quando chove? É possível que você já tenha notado uma tendência de queda ou conexão mais devagar em dias de chuva. Em cenários específicos, a qualidade da web pode cair rapidamente até mesmo se o tempo ficar nublado. Para quem depende de uma conexão para trabalhar ou realizar tarefas diárias, isso pode ser um grande problema. Se a chuva faz com que a internet fique mais lenta na sua residência, este texto foi feito para você.

Nas redes que usam sinais de rádio, o mau tempo pode prejudicar o envio e recepção de pacotes de dados pelas antenas que fazem parte da rede – o que deve causar lentidão e instabilidade. A grande interferência da chuva na conexão de internet acontece em meios que utilizam o ar para disseminar os pacotes de dados. As conexões que operam por meio de sinais de rádio são as mais afetadas com as nuvens carregadas. Já na fibra óptica, que é o caso da FACTECH, isso é muito mais difícil de acontecer.

Em condições normais, a Internet via cabo de rede não deve ser afetada de forma perceptível pelas oscilações do clima. Entretanto, chuvas fortes podem causar interrupções na rede com quedas de energia localizadas nas centrais das operadoras. Além disso, outra possibilidade é provocar acidentes que danifiquem o cabeamento, como quedas de árvores e colisões de veículos com postes e outras estruturas de rede. Nesses casos, o efeito pode ser um “apagão” de Internet prolongado, a depender da extensão do dano.

O trabalho do prestador de serviços também influencia a sua internet. Uma conexão robusta só é possível quando há uma infraestrutura feita para lidar com fatores como acidentes e chuvas pesadas. Por isso, escolher um bom provedor é algo crítico para não lidar com cenários em que a chuva faz com que a internet fique mais lenta.

POR QUE A INTERNET DE FIBRA ÓPTICA PODE SER UM BOM INVESTIMENTO?

A internet via fibra óptica ganhou o mercado pela capacidade de entregar conexões rápidas com baixo custo. Hoje, provedores que trabalham com essa tecnologia conseguem alta competitividade. Afinal de contas, o seu serviço pode lidar com serviços mais simples, como o envio de e-mail e até mesmo os que demandam mais banda de rede, como os de streaming de vídeos e jogos online.

Mas a internet por fibra óptica também pode ser utilizada para quem tem problemas causadas pelo excesso de chuvas. Os cabos desse tipo de conexão não são afetados por interferências eletromagnéticas. Isso reduz o número de fatores que pode afetar a qualidade da conexão em vários cenários.

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Os seus aparelhos são compatíveis com a velocidade contratada? https://www.factech.com.br/2022/08/02/os-seus-aparelhos-sao-compativeis-com-a-velocidade-contratada/ https://www.factech.com.br/2022/08/02/os-seus-aparelhos-sao-compativeis-com-a-velocidade-contratada/#respond Tue, 02 Aug 2022 17:30:13 +0000 https://www.factech.com.br/?p=121

Por que meu dispositivo não atinge a velocidade contratada?

A pergunta que não quer calar: “Por que meu (insira aqui o seu dispositivo) não atinge a velocidade no Wi-Fi conforme o contratado?” 🤔 Nós sabemos, pode ser frustrante, mas contratar um plano de ultravelocidade da FACTECH não garante necessariamente que você vai conseguir atingi-la… Para entender, veja este exemplo: Na Autobahn, a rodovia sem limite de velocidade da Alemanha, você pode andar a mais de 300 km/h! Agora imagine: o seu carro só alcança 100 km/h… Ruim e um tanto quanto perigoso, não? Assim também é na internet: o modelo do seu aparelho (celular, notebook, smart TV, videogame…) pode interferir no desempenho da sua conexão, diminuindo a velocidade máxima que você poderia atingir no plano de Internet. Calma, vamos explicar! Padrões de conexão Via Wireless

Desenvolvidos pelo Institute of Eletrical and Electronics Engenieers (IEEE), os padrões de protocolo IEEE 802.11a/b/g/n/ac garantem que todos os aparelhos possam se comunicar entre si usando a mesma frequência (2.4 GHz (maior distância) e 5 GHz (mais velocidade)).

Ainda que eles possam conversar, isso não garante que a velocidade seja alta, pois muitos smartphones, laptops e adaptadores Wi-Fi funcionam apenas com os padrões 11g ou 11n, não atingindo a performance esperada.

Por que a frequência de banda é importante?

Os padrões antigos (802.11 a/b/g) operam em 2.4 GHz são limitados à taxa de transferência de até 60Mbps e hoje em dia sofrem interferências fazendo com o que seu sinal fique ruim. Por isso, foram desenvolvidos padrões mais novos (802.11 n/ac) que operam nas duas frequências (2.4 e 5GHz), garantindo sinal de maior qualidade

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Confira a frequência de operação de cada padrão e a velocidade máxima via Wi-Fi:

Na conexão por cabo, existem placas de rede Fast Ethernet (10/100 Mbps), Gigabit Ethernet (10/100/1000 Mbps) e 10 Gigabit Ethernet (10/100/1000/10000 Mbps). Uma rede cabeada que utilize a Porta Fast (ou cabo de rede (patch cord) Fast Ethernet, aquele que vai do seu roteador ao computador) consegue fazer transferências de dados de até 100 Mb/s e já é considerado um padrão antigo. A Porta Giga (ou cabo de rede (patch cord) Gigabit Ethernet), por sua vez, é capaz de transferir arquivos com velocidade de até 1 GIGA. Sim, dez velocidades mais rápida do que velocidade Fast! Esse é o padrão dos roteadores que a FACTECH instala em sua casa! Ou seja, se seu aparelho opera nas especificações mais antigas, estará limitado à velocidade de transferência do padrão… Se você tiver uma placa de rede Fast Ethernet, você não conseguirá atingir 1 GIGA (1000 Mbp/s) de velocidade. Em outras palavras: você não estará impedido de trafegar pela Autobahn, mas a sua velocidade será limitada. Tenha a melhor experiência em conexão! A FACTECH instala gratuitamente (em comodato) um roteador de última geração com tecnologia Wi-Fi 5 (11ac) e interface RJ45 Gigabit Ethernet e sua casa. Conheça nossos planos! Ok, mas onde entra a compatibilidade dos seus dispositivos? Com o desenvolvimento das tecnologias de conexão, agora podemos assistir filmes, jogar online, fazer vídeo chamadas, baixar arquivos pesados e salvar documentos na nuvem na ultravelocidade da luz, com um clique, num piscar de olhos! Tudo isso é uma maravilha, porém aparelhos mais antigos não são capazes de acompanhar essa tecnologia, a tal da “obsolescência programada”.

Exemplo 1: o seu celular possui padrão 802.11b que proporciona uma velocidade de até 54Mbps. Neste caso, mesmo que você contrate um plano de 250 MEGA da FACTECH, a velocidade máxima que você poderá alcançar é de 54 MEGA. O mesmo acontece quando navegamos via cabo de rede, mas a placa de rede é Fast Ethernet (10/100Mbps). Você só conseguirá atingir velocidades inferiores às esperadas por uma limitação de hardware. Exemplo 2: o celular até que não é tão antigo, mas no seu menu Wi-Fi só aparece uma rede “Casa” e não “Casa_5G”. isso quer dizer que o seu celular não é compatível com a tecnologia 802.11ac e por isso não alcançará alta velocidade sem fio. Por isso, para usufruir da alta velocidade contratada é ideal que seus equipamentos operem, no mínimo, com dupla frequência nos padrões Wireless n/ac – atingindo velocidades de 100Mbps a 1300Mbps – e no padrão Ethernet 10/100/1000Mbps. Outra dica é manter os dispositivos sempre atualizados, corrigindo bugs e entregando novas funcionalidades para otimizar a performance! Mas se puder, invista em aparelhos mais modernos! Assim você poderá usufruir do que há de novo no mercado em termos de protocolo de segurança e funcionalidades e, por consequência, terá melhorias na sua conexão!

A forma correta de realizar um teste de velocidade implica em dois passos importantes:

  1. O teste deve ser realizado por cabo conectado diretamente ao roteador;

  2. Utilize sites confiáveis para medir a velocidade da sua conexão. Recomendamos SpeedTest e Minha Conexão.

​Como testar?

  • Basta ligar o cabo de rede em um computador (desktop ou laptop) e no roteador (porta LAN).

  • Lembre-se de desligar o Wi-Fi de todos os dispositivos que geralmente se conectam ao roteador!

  • Feche todas as abas do seu navegador, não tenha algum download sendo realizado e evite utilizar a Internet no momento do teste.

  • Nenhum outro dispositivo deve estar utilizando a Internet para não interferir no teste de banda.

Os testes geralmente apresentam duas velocidades:

  1. Velocidades de download (Mbps): é a taxa de transmissão responsável por baixar um arquivo;

  2. Velocidade de upload (Mbps): é a taxa de transmissão responsável por receber um arquivo.

Aqui na FACTECHa velocidade pode alcançar até 240 MEGA, dependendo da compatibilidade dos seus dispositivos, como falamos acima. Caso tenha dúvidas sobre a sua conexão, entre em contato com o suporte técnico! Fatores externos também interferem na velocidade É importante ter em mente que, tanto na conexão via Wi-Fi quanto cabo, outros motivos podem influenciar na velocidade recebida: interferência do sinal, poluição do espectro, localização do roteador, cabeamento e conectorização incorreta, sobrecarga de dispositivos conectados simultaneamente (falamos sobre isso aqui!), entre outros… Na conexão Wi-Fi isso é mais fácil de perceber, pois notamos com mais facilidade a baixa intensidade do sinal no menu Wi-Fi ou a lentidão nas transferências de arquivos. Estes são alguns indícios de que o seu sinal Wi-Fi está sofrendo interferências vindas de outros objetos e obstáculos, mesmo estando relativamente próximo ao roteador. E por conta de todos estes fatores externos, os provedores geralmente garantem a banda contratada via cabo. Aqui na FACTECH você pode navegar até onde os seus aparelhos aguentarem! Queremos saber: os seus aparelhos permitem você navegar na nossa ultravelocidade? Esse artigo foi útil para você? Compartilhe-o em suas redes sociais e ajude seus amigos a conhecerem a FATECH!

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